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退换货流程

换货流程

您致电申请——我们登记确认——您邮寄给我们,提供快递单号——我们验收检查——我们重新发货

1、如果您的订单需要办理退换货,请致电我们的客服热线,客服人员会帮您登记换货单。客服电话:400-0536-032
2、客服人员为您登记换货单后,请您务必于15天内将商品寄回给我们。请退回货物时一并附上订单发货单及发票。

3、我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求我们重新发货。

注:非产品质量造成的换货,来回邮费由客户承担。退换货邮费不可发到付

退货流程

您致电申请——我们登记确认——您邮寄给我们,提供快递单号——我们验收检查——我们为您退款

1、如果您的订单需要办理退货,致电我们的客服热线,客服人员会帮您登记退货单。客服电话:400-0536-032

2、客服人员为您登记退货单后,请您务必于7天内将商品寄回给我们。请退回货物时一并附上订单发货单及发票。

3、我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检。

4、退款将会打入您在中国茶道的虚拟账户、支付宝、财付通或者银行卡上,请注意查收。

注:非产品质量造成的退货,来回邮费由客户承担。退换货邮费不可发到付

感谢您对中国茶道的支持,此规则解释权归中国茶道所有,如有疑问请致电我们的客服热线:400-0536-032我们将竭诚为您服务。

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